お客様の声

ご宿泊されましたお客様からいただいた、生の声をご紹介させていただきます。

頂いたご意見を元に、当旅館はさらなるサービスの向上を計ってまいります。 

  • 宿について
  • 料理について
  • 客室について
  • 温泉について
素泊まりプランでお世話になりました。古い感じはありましたが、清掃も行き届いて気になりません。従業員の方も対応は良く、お風呂は眺めも良くて本当に気持ち良かったです。GOtoで格安で宿泊できました。
若旦那さん (男性 / 40代)
泊まった部屋は、広縁と畳の部屋が斜めの壁で仕切られていた。
外を見るには広縁に出なければならないが、外は街中なのであえて見る必要もないと思いました。部屋自体は広く2人で利用するにはもったいないくらいでした。
露天風呂は小さめですが、外の風に当たるのが気持ちよく滞在中何度も入りました。
kuboさん (男性 / 50代)
今回は松茸プランを選びました。色々な料理に松茸が入っていて風味で楽しめました。また露天風呂から見える山は若干でしたが紅葉が始まっていて、それを眺めながらゆっくり浸かることができました。
レンさん (男性 / 20代)
夕食は大変美味しかったです
朝食のバイキングに関しては、ウインナーとかスクランブルエッグが冷たかったので残念でした
卵雑炊は美味しかったです。
お部屋は外が見れたら良かったです
景観云々よりも換気したかったため。
もーえさん (男性 / 30代)
毎回、夕食時の鮪が不味かったのですが、今回は美味しくなりました。煮貝がとても美味しくお酒が進みました。温泉よし、食事よし、部屋よし、コロナ対策よし、言うことなし。また利用させていただきます。
メイメイさん (男性 / 60代)
施設やおもてなし、温泉も、すべてにおいて大変満足しました。大阪からはかなり遠かったですが、それでも行く価値は大いにあります。夕食の場所も広い個室をご用意いただき、小さな子どもがいても、周りを気にすることなくゆっくり食事を楽しむことができました。
30代 東京都 女性
アメニティーは部屋にタオルは大小1つずつ、浴衣、羽織、歯ブラシ、空の冷蔵庫(鍵や飲み物なし)、ウォッシュレット、ポット、お茶、浴室は大浴場で化粧水・乳液、ドライヤー、消毒済ヘアブラシ、シャンプー・リンス・ボディーソープがあります。食事アメニティーが必要な場合は、駅前のイオンで調達をオススメします(^o^)☀
きちんと手入れがされていて清潔で、従業員さんたちの決め細やかな仕事を感じられます。お風呂は最上階にあるので展望も良く、温泉もとても良いです。部屋も冷蔵庫や冷水、お茶などのサービスも値段以上だと思います。
とにかく露天風呂がとても良いです。
貸切の露天風呂はもちろん、大浴場に併設している露天風呂も見晴らしが良く、とても気持ちよく入れます!
みぃさん (女性 / 40代)
温泉の泉質はとても良いが、屋上の貸し切り風呂は最高。床が若干ガタガタしていたため、心配しましたが、石和温泉夜の綺麗な星空を見れて良かった。
Shaoさん (男性 / 50代)